Dotar todos os profissionais de ferramentas para aplicar no atendimento e na venda ao cliente de forma a prestar um serviço de excelência.
Conteúdos Programáticos
-Perfil e competências do atendedor;
-Comportamentos comunicacionais e gestão de reclamações;
-Fases do atendimento.
Carga Horária
20 Horas
Power BI (Business Intelligence) O que é Business Intelligence (BI)? Antes de nos aprofundarmos no Power BI e na sua funcionalidade, é fundamental contextualizar o conceito de Business Intelligence (BI).O
Trabalhos em Altura: Risco Zero? NÃO! Segurança Total? SIM! SIM! Em Apenas 8 Horas !!! Preencha Os Seus Dados Para Mais Informações Segurança em Trabalhos em Altura Os trabalhos em
Conduzir e Operar com o Trator em Segurança (COTS) O curso Conduzir e Operar com o Trator em Segurança (COTS) visa aprimorar as habilidades dos participantes na condução e operação
Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Paulo MarciaSou motorista profissional com 10 anos de experiência nacional e internacional! Recomendo a Futurainbow pelos bons resultados obtidosTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Custódio AlvesTirei a formação de e-formador e fiquei positivamente surpreendido com a qualidade da plataforma e os recursos didáticos e pedagógicos envolvidos!Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
João Pedro SaraivaSaliento a proximidade com o cliente!Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
joca lamas faustoFantásticos no acompanhamento e no esclarecimento de dúvidas!Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Fábio Novaes FBI (FBI)Muito bom...Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google.
Anna Paula AlmeidaÓtimo atendimento.
(*)Custo chamada para rede fixa nacional