Línguas

Línguas

Objectivo Geral

Desenvolver a compreensão e expressão oral e escrita e língua inglesa a nível elementar e iniciação, possibilitando a comunicação eficiente através de atividades que simulam situações atuais e quotidianas.

Conteúdos Programáticos

-Compreensão da Leitura e Escrita: Texto Simples;
-Gramática: verbos, advérbios, adjectivos e Substantivos;
– Vocabulário: O meu passado, a minha família e a minha rotina; 
– Comunicar de Forma Básica no Trabalho.

Carga Horária

25 horas

Objectivo Geral

Dotar os formandos de conhecimentos escritos e falados na língua inglesa, com incidência no vocabulário e prática linguística comercial.

Conteúdos Programáticos

– Face to face;
– Exchanging information;
– Getting Help;
– Customer Service.

Carga Horária

50 horas

Saúde

Saúde

Objectivo Geral

Dotar os formandos de competências psicossociais e técnicas transversais para a comunicação de más notícias aos seus doentes na prática profissional.

Conteúdos Programáticos

– Curso prático de comunicação de más notícias.

Carga Horária

16 horas

Objectivo Geral

Identificar situações de emergência geriátrica e reconhecer os primeiros socorros a aplicar em tais situações.

Conteúdos Programáticos

– Primeiros Socorros Geriátricos.

Carga Horária

25 horas

Objectivo Geral

Dotar os participantes de noções básicas de primeiros socorros preparando-os para uma primeira assistência à vítima, em caso de emergência, até à chegada dos meios de socorro.

Conteúdos Programáticos

– Primeiros Socorros.

Carga Horária

16 horas

Comércio

Comércio

Objectivo Geral

 Dotar todos os profissionais de ferramentas para aplicar no atendimento e na venda ao cliente de forma a prestar um serviço de excelência.

Conteúdos Programáticos

-Perfil e competências do atendedor;
-Comportamentos comunicacionais e gestão de reclamações;
-Fases do atendimento.

Carga Horária

20 Horas

Objectivo Geral

Potenciar competências de organização e controlo de performance do armazém promovendo a melhoría contínua a nível de organização e produtividade da equipa.

Conteúdos Programáticos

-Introdução e Modelos de Gestão de Stocks
-Estratégias de Colaboração e Planeamento Integrado
-Gestão de Inventários
-Função Armazém

Carga Horária

40 Horas

Trabalho Social e Orientação

Trabalho Social e Orientação

Objetivos Gerais

Dotar os/as formandos/as de ferramentas, métodos e técnicas capazes de suportar o desenvolvimento de conhecimentos de gestão de IPSS´S, permitindo, desta forma, que as organizações se tornem detentoras de competências específicas que lhes permitam melhorar a qualidade dos seus serviços.

Conteúdos Programáticos

-Respostas Sociais;
-Animação Institucional;
-Processo Individual Sénior;
-Gestão e Organização de Recursos Humanos;
-Primeiros Socorros;
-Saúde e Necessidades Individuais em Contexto Institucional

Carga Horária

45 Horas

Objectivo Geral

Dotar os formandos/as de conhecimentos essenciais para a prestação de cuidados adequados a pessoas de idade mais avançada, atendendo às suas necessidades específicas.

Conteúdos Programáticos

– Intervenção Psicossocial com Idosos;
– Diagnóstico, elaboração e avaliação de planos individuais/planos de cuidados para seniores.

Carga Horária

7 horas

Objectivo Geral

Potenciar competências e atitudes teórico-práticas que lhe permitem o exercício da profissão como auxiliar de geriatria.

Conteúdos Programáticos

– Ética e deontologia;
– Desenvolvimento psicossocial e psicogerontologia;
– Saúde do idoso – cuidados básicos;
– Mobilização da pessoa idosa;
– Noções básicas de primeiros socorros;
– Serviço de apoio domiciliário e centro de dia;
– Animação na 3ª idade.

Carga Horária

80 horas

Objectivo Geral

Dotar os participantes de ferramentas práticas para intervir na 3ªa idade promovendo um envelhecmento ativo e saudável.

Conteúdos Programáticos

– Avaliação da função cognitiva e capacidade funcional do idoso;
– Atividades de estimulação física, cognitiva e social;
– Programas de intervenção cognitiva para idosos com demências;
– O papel dos cuidadores informais.

Carga Horária

30 horas

Objectivo Geral

Desenvolver competências técnicas e humanas no âmbito de atividades de animação/ocupação da pessoa idosa.

Conteúdos Programáticos

– Processo de envelhecimento e animação;
– Estimulação de competências nos idosos: tipos de animação;
– Planeamento de actividades;
– Técnicas de expressão plástica;
– Trabalho Final de Planificação e Avaliação de Atividades de Animação.

Carga Horária

46 horas