A formação visa capacitar os formandos para liderar equipas de forma eficiente, promovendo uma cultura organizacional positiva e orientada para o serviço. O entendimento do contexto normativo garante a conformidade legal das IPSS. Estratégias de gestão de recursos humanos e animação institucional promovem um ambiente de trabalho produtivo e inclusivo. Quanto a emergências, os participantes aprenderão a lidar com casos de doença súbita ou acidente de forma rápida e eficaz, aplicando o Suporte Básico de Vida. Por fim, a utilização de técnicas de marketing adequadas aumenta a visibilidade e impacto das atividades das instituições sociais na comunidade.